無料相談について

• ？保険相談に料金はかかりますか？

  保険代理店である当社は、保険会社からの契約手数料を収益としており、お客さまから代金をいただくことはございません。
  保険相談は何回でも無料ですので、まずは保険の悩みをお聞かせください。

• ？保険相談はどこで行うのですか？

  基本的には各店舗で行いますが、お客さまのご自宅や勤務先などに訪問することも可能です。

• ？営業時間を教えてください

  受付時間は平日・土曜　9：00～17：00となります。
  日曜・祝日はお休みさせていただいておりますがメールでのご相談は24時間受け付けておりますのでお気軽にご相談ください。

• ？1回の保険相談時間はどのくらいですか？

  1回の保険相談時間は概ね1～2時間程度となっています（ご相談内容によって異なります）。
  あまり長く時間が取れないお客さまにも短い時間で対応できるよう、30分程度のご相談から可能ですのでお気軽にご相談ください。

• ？強引な勧誘をされそうなイメージがありますが、大丈夫でしょうか？

  いいえ、そのようなことは一切ございません。
  お申し込みされるかどうかは全てお客さまが判断できるようになっています。
  また、すでに加入されている保険がお客さまのご要望を満たしているのであれば、そのようにご説明し、継続することをおすすめしております。安心してご相談ください。

• ？当日や翌日の予約はできますか？

  はい。可能です。ただし、お時間によっては少々お待ちいただくこともございます。できるだけお客様のご都合に合わせてご案内させていただきますのでお気軽にお問い合わせください。

• ？電話での相談はできますか？

  基本的にはお電話での保険相談はお受けしておりません。担当のプランナーと対面の上でご相談いただいております。ご希望によっては、スタッフが訪問させていただくことも可能です。ぜひ一度ご相談ください。

• ？保険相談ではどんな内容について相談ができますか？

  保険商品についての内容説明や加入手続きだけではなく、ライフプランの相談が可能です。
  お客様のご希望に応じて、ライフプランのシミュレーションを行った上で、お子様の教育資金や老後の資金、万一の時の家族の生活費など、主に金銭面の不安を解決するための提案させていただきます。
  保険の基礎知識からわかりやすくご説明いたしますので、ご不明な点は何でもお尋ねください。

• ？保険相談で準備した方が良いものはありますか？

  保険相談には、身分証や現在加入している保険の保険証券などをお持ちいただくと大変スムーズです。ご予約の際にもご案内させていただきますのでご安心ください。

• ？相談内容を他の方に聞かれたくないのですが。

  事前にその旨お伝えください。個室ブースを使うなど、極力配慮させていただきます。
  また、場合によってはお客様のご自宅に伺うことも可能です。